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視頻會議系統常見的故障有哪些,如何去維護?
來源：www.tieari.com.cn 發布時間：2019/8/9 18:52:16
隨著視訊技術的不斷發展，云南視頻會議系統成為了各企事業單位一種重要的會議手段。通過利用視頻會議系統進行多地會場的實時會議，視頻會議能夠有效節省時間，縮短空間距離。文章以視頻會議系統設備為例，對視頻會議系統中幾個典型的故障進行分析，并就如何處理進行探討。
在會議進行中，如果視頻會議畫面出現突然卡住，聲音無法清晰的情況，這是由于網絡承載過高，或者網線故障導致，常規處理方法是檢查網絡線路的順暢性，如網先接口處是否損壞或者松動。如網絡線路的連接沒有異常，可進行網絡檢測，查看局域網流量是否正常，如局域網絡過高，可降低視頻會議IP呼叫的速率，控制局域網絡流量。
二、畫面遲緩和抖動
視頻會議系統常見故障是畫面抖動、遲緩和出現馬賽克，一般專業人員將其判斷為丟包，但實際產生畫面不穩定可能牽涉到網絡、視頻終端等多種原因。可通過一些調整，幫助IT有效判斷及解決故障。
在遇到畫面不穩定的情況下，可首先嘗試降低IP呼叫的速率，重新進行呼叫，如重新呼叫連接后畫面穩定，說明其主要故障原因時網絡堵塞，在后期可通過IP呼叫控制和網絡升級來減少此類故障。
三、無法呼入
部分云南視頻會議系統故障會發生在使用前，即當啟動視頻會議系統，發現可視電話無法使用，一般來說，這類故障主要原因與網絡有關，一是網絡設置錯誤，二是自身網絡防火墻。
網絡設置錯誤是常見問題，一般視頻會議終端出廠設置是早期設定的，在安裝后，企業需要參照使用說明書對網絡設置進行調整，在企業網絡調整中，部分網絡發生變化，需要及時調整保障網絡設置正確性。
企業網絡防火墻也是一個常見問題，常見的案例中，在設備調試中都正常使用，但是交付后某一天突然無法呼入，而經過廠商多方測試，才發現由于IT定時更新了企業網絡防火墻，導致無法正常使用，針對防火墻導致的故障解決方案更為簡單，直接移出防火墻名單即可。
云南視頻會議系統主要是由視頻會議服務器、網絡管理系統、傳輸網絡以及視頻會議終端所共同組成的。在采用視頻會議時,能夠讓多人同時進行通訊,實現面對面的視頻交流。目前,我國視頻會議系統已在許多企業的辦公室、教育機構及政府機關廣泛采用,取消了會議的旅行安排,減少了沒必要的出差費用。
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